فون چوری شدہ ہے؟ کیسے جانچیں
چھینا گیا فون عموماً چند دن میں دوبارہ بک جاتا ہے، اس لیے چوری جانچ اُن چند چیزوں میں سے ہے جو سودا فوراً ختم کر سکتی ہیں۔ یہاں خریدنے سے پہلے جانچنے کا طریقہ ہے، اور اپنا چھینا گیا فون رپورٹ کرنے کا بھی۔
اگر آپ خرید رہے ہیں
*#06# سے IMEI لیں اور پیسے دینے سے پہلے موبیلو کی مفت جانچ سے گزاریں۔ اگر جائزہ شدہ چوری رپورٹ ہو تو موبیلو صاف کہتا ہے نہ خریدیں اور آخری چار ہندسے دکھاتا ہے تاکہ آپ تصدیق کر سکیں کہ یہی فون آپ کے سامنے ہے۔
صاف نتیجے کا مطلب ہے موبیلو تک کوئی رپورٹ نہیں پہنچی۔ زیادہ تر چوریوں کی اطلاع کہیں نہیں دی جاتی، اس لیے اسے کئی اشاروں میں سے ایک سمجھیں — مکمل اجازت نامہ نہیں۔
اگر آپ کا فون چھن گیا
اطلاع دیں۔ آپ کو IMEI درکار ہوگا — ڈبے سے، یا کسی ڈیوائس سے جہاں آپ نے لکھا ہو — اور ایک نمبر جس پر موبیلو کوڈ بھیج سکے۔ پولیس کو بھی اطلاع دیں؛ موبیلو ایک مارکیٹ رجسٹر ہے، قانون نافذ کرنے والا ریکارڈ نہیں۔
کوڈ کاغذی کارروائی نہیں: جھوٹی اطلاع ایک ایماندار فروخت تباہ کر سکتی ہے، اس لیے موبیلو ہر اطلاع کا جائزہ ہاتھ سے لیتا ہے اس سے پہلے کہ اس کا کوئی عوامی اثر ہو۔
عام سوالات
- کیا صاف جانچ ضمانت ہے کہ فون چوری شدہ نہیں؟
- نہیں۔ مطلب یہ کہ موبیلو تک کوئی جائزہ شدہ رپورٹ نہیں پہنچی۔ اسے PTA جانچ، اکاؤنٹ سائن آؤٹ اور فون خود دیکھنے کے ساتھ ملا کر دیکھیں۔
- رپورٹ کتنی جلدی اثر کرتی ہے؟
- موڈریٹر کی منظوری تک رپورٹ کا کوئی عوامی اثر نہیں ہوتا؛ موبیلو ہر ایک کا جائزہ 24 گھنٹے میں لینے کی کوشش کرتا ہے۔
- میرا فون واپس مل گیا — کیا رپورٹ واپس لے سکتا ہوں؟
- جی ہاں۔ جس نے اطلاع دی وہ واپس لے سکتا ہے، اور نشان فوراً ہٹ جاتا ہے۔